怎么使用拉卡拉pos机刷卡。拉卡拉
POS机刷卡流程:步骤简单,交易容易完成。作为市场上的主流支付设备,Lakala POS机具有简单直观的刷卡操作流程设计,即使是首次使用的用户也能轻松快速上手。下面是从启动准备到交易完成的每个操作步骤的细分,以确保每笔交易的安全性和效率。
启动和预检查
使用前,请务必设置基本设备设置,以避免因操作错误导致的交易失败:
开机激活:按住设备右侧的电源按钮3秒,屏幕将亮起,等待系统加载(首次使用时必须完成激活,激活的设备将直接进入主界面)。
网络连接:在主界面上选择“设置”,根据设备型号选择Wi-Fi或内置数据卡联网。确保信号强度≥3巴(屏幕右上角显示的信号图标),因为不稳定的网络会导致事务超时。
设备自检:检查按钮是否灵敏,卡槽是否清洁(如有灰尘,用软布擦拭),打印纸是否安装正确(不安装纸张会导致无法打印采购订单)。
刷卡操作分步指南
根据不同的卡类型,操作过程可能略有不同。以下是常见场景的详细步骤:
磁条卡
刷卡流程
选择交易类型:按主界面上的“确认”按钮,选择“1消费”(默认交易金额,可根据需要选择“支付”和“扫描码”等其他功能)。
输入交易金额:通过数字键输入金额(例如,要收到198元,直接按“1”、“9”、“8”),按“确认”按钮,屏幕将显示两次金额。再次确认后,继续下一步。
刷卡操作:提示客户将银行卡磁条朝下放置,并均匀地刷过POS机右侧的卡槽(保持每秒5厘米的速度,太快或太慢都可能导致读取失败)。
输入密码:当屏幕显示“请输入密码”时,引导客户在密码键盘上输入银行卡密码,完成后按“确认”(如果信用卡不需要密码,直接按“确认“跳过)。
交易完成:听到“嘟嘟”提示音后,屏幕显示“交易成功”,设备自动打印采购订单。请客户核实金额并签字,第一份由客户保存,第二份由商家保存(至少六个月)。
芯片卡和闪存支付操作
芯片卡插入:将芯片朝上的芯片卡插入POS机底部的芯片卡槽中(直到听到“咔嗒”声)。后续的金额输入和密码验证步骤与磁条卡相同。交易完成后,按“退款”按钮取出卡。
闪付交易:支持闪付的银行卡可以直接放置在POS机顶部的感应区域附近(不超过3厘米远)。屏幕显示“读卡”后,无需插入或刷卡。只需输入金额并完成密码验证(300元以下的交易可以直接完成,无需密码)。
扫码支付操作步骤
除了刷卡,Lakala POS还支持微信、支付宝等扫码支付。流程如下:
选择“2扫描码”,屏幕会生成动态二维码或激活扫描摄像头。
如果处于静态代码模式,请客户打开移动支付代码并将其与
POS机扫描窗口对齐(10-15厘米远,避免直射光)。
扫描成功后,屏幕显示交易金额。按“确认”按钮启动扣款,1-3秒后,将显示“付款成功”。无需打印采购订单(客户可以出示他们的移动支付凭证)。
交易查询和异常处理
交易记录查询:选择“3查询”→“交易详情”,您可以按日期查看当前或历史交易记录,并验证金额和时间等信息。
常见问题解决:
交易失败:当屏幕显示“连接超时”时,请检查网络并重试;显示“密码错误”并提示客户重新输入。